İade Politikası

Temiz Su Arıtma olarak;

İade ve iade politikamız 30 gün boyunca geçerlidir. Satın almanızdan 30 gün geçtiyse tam bir iade veya değişim sunamayız.

İade için uygun olabilmeniz için ürününüzün kullanılmamış ve aldığınız durumda olması gerekmektedir. Ayrıca orijinal ambalajında olması da gerekmektedir.

Bozulabilir ürünler gibi bazı ürünler iade edilemez. Yiyecekler, çiçekler, gazeteler veya dergiler gibi bozulabilir ürünler iade edilemez. Ayrıca, özel veya hijyenik ürünler, tehlikeli malzemeler veya yanıcı sıvılar veya gazlar da kabul edilmez. 

İade edilemeyen ek ürünler:

Hediye kartları İndirilebilir yazılım ürünleri Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri

İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma kanıtı gereklidir.

Lütfen satın almanızı üreticiye geri göndermeyin.

İadeniz alındığında ve incelendiğinde size iade edilen ürününüzün alındığına dair bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca iadenizin onaylandığı veya reddedildiği konusunda da sizi bilgilendireceğiz.

Onaylanırsa, iadeniz işlenecek ve belirli bir süre içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak uygulanacaktır.

Geç veya eksik iadeler

Henüz bir iade almadıysanız, önce banka hesabınızı kontrol edin.

Daha sonra kredi kartı şirketinizi arayın, iadenizin resmi olarak yayımlanması biraz zaman alabilir.

Sonra bankanızı arayın. İadenin yayımlanması için genellikle bir işlem süresi vardır.

Bunları yaptıysanız ve hala iadenizi almadıysanız, lütfen {e-posta adresi} adresinden bizimle iletişime geçin.

İndirimli ürünler

Yalnızca düzenli fiyatlı ürünler iade edilebilir. İndirimli ürünler iade edilemez.

Değişimler

Yalnızca kusurlu veya hasarlı olan ürünleri değiştiriyoruz. Aynı ürünü değiştirmek istiyorsanız, bize bir e-posta gönderin: temizsuaritmailetisim@gmail.com ve ürününüzü şu adrese gönderin:

Mareşal Çakmak Mahallesi Ceylan Caddesi No:10/A Sincan/Ankara

Hediyeler

Satın alındığında hediye olarak işaretlenmiş ve doğrudan size gönderilen bir ürünse, iadenizin değerine karşılık bir hediye kredisi alacaksınız. İade edilen ürün alındığında, bir hediye sertifikası size postalanacaktır.

Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmemişse veya hediye veren siparişi daha sonra size vermek üzere kendisine göndermişse, iadeyi hediye verene geri ödeyeceğiz ve iade hediye verene bildirilecektir.

Kargo iadeleri

Ürününüzü iade etmek için ürününüzü şu adrese göndermelisiniz:

Mareşal Çakmak Mahallesi Ceylan Caddesi No:10/A Sincan/Ankara

Ürününüzü iade etmek için kendi kargo masraflarınızı ödemekten sorumlu olacaksınız. Kargo ücretleri iade edilemez. İade aldıysanız, iade kargo maliyeti iadenizden düşülür.

Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürünün size ulaşması için geçen süre değişebilir.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

İadeler ve iade ile ilgili sorularınız için bizimle temizsuaritmailetisim@gmail.com adresinden iletişime geçin.